Case de Sucesso
Leia o nosso case study da Ânima
Quais foram as principais dificuldades e entraves que fizeram com que vocês buscassem uma ferramenta de GRC no mercado?
Ganho de eficiência com a tecnologia. A Ânima possui 8 princípios fundamentais e o terceiro diz: “A tecnologia é um dos pilares do nosso projeto de transformação do país”. Não deixamos de pensar como isso poderia ajudar a nossa área de Gestão de Riscos e Compliance.
Nosso processo era muito manual, como é na maioria das empresas, antes da implantação da solução GRC. Eram planilhas e documentos de texto organizados em pastas na intranet. Funcionava, mas era pouco eficiente e com muito retrabalho.
Quais características levaram vocês a escolherem a solução da Perinity GRC?
Fizemos uma ampla análise com várias soluções, mas a Perinity GRC se sobressaiu na maior parte deles, principalmente na facilidade de uso e no custo benefício. Depois da utilização durante a POC, foi quando decidimos pela solução.
Quais foram os principais ganhos com a implantação do Perinity GRC?
Estamos utilizando a solução efetivamente desde setembro de 2019 e, só no ano passado, conseguimos realizar 3 auditorias no sistema, comparado a uma média em que fizemos 5 nos últimos anos. Além disso, a Perinity sempre nos apoiou quando sugerimos utilizar a solução para documentar também as nossas investigações internas relacionadas ao canal de conduta. Desta forma, a solução hoje nos atende completamente e acreditamos que somos os primeiros a utilizar o Perinity GRC para auxílio e documentação das nossas investigações.
Como você descreveria o nosso processo de implantação da solução?
É uma relação de apoio constante. O time de riscos busca orientar os gestores na identificação e análise dos principais pontos de atenção em suas atividades, enquanto discute com a governança os direcionadores da gestão de riscos da instituição. A contratação da ferramenta foi planejada com o objetivo adicional de tornar essa dinâmica mais transparente, com informações permanentemente à disposição dos interessados.
Se fosse para resumir em uma frase, como você descreveria a solução da Perinity?
Focado no cliente. Por ter um background em TI, o processo foi bem amigável e o nível de customização que o sistema fornece é impressionante. Consegui adaptar o processo da auditoria interna da Ânima sem dificuldades e ainda aproveitei para absorver alguns conceitos provindos da expertise da Perinity.
Quais pontos podemos aperfeiçoar em nosso processo para melhor atendê-los?
“Comprometimento e atendimento, isso realmente é um dos diferenciais da Perinity. Quando ligamos, vocês atendem, respondem e formalizam na hora, sem problema nenhum. E tem feedback, a Juliana (Information Architect da Perinity) está sempre aqui para fazer um follow-up, uma atualização do conhecimento com nossa equipe.”
Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria o software Perinity GRC para um amigo, colega ou para outra empresa? Por quê?
Nota 9. Só não dou 10 porque não conheço todas as soluções do mercado, mas recomendaria fortemente a adoção do Perinity GRC.
Se fosse para resumir uma frase, como você descreveria a solução da Perinity?
Eficiência processual, tecnologia bem aplicada e custo benefício elevado numa só solução.
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*LGPD – É a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.
*DPO – Data Protection Officer garante, de forma independente, que uma organização aplica as leis que protegem os dados pessoais dos indivíduos. A designação, posição e tarefas de um DPO dentro de uma organização são descritas nos Artigos 37, 38 e 39 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
